“百度AI尋人”智能小程序自上線(xiàn)以來(lái)，共計有89219人次在這里尋人，已累計上傳照片94080張。

今年年初上線(xiàn)的“百度AI尋人”智能小程序，用戶(hù)只需上傳一張照片，就能與民政部全國救助尋親網(wǎng)的數萬(wàn)條走失人口數據進(jìn)行一鍵比對。

救助尋親工作跨入人工智能時(shí)代，人臉識別準確率達99.7%，支持跨年齡段圖像比對

在社會(huì )各界的共同努力下，近年救助尋親工作有著(zhù)極大的進(jìn)展。6月初，民政部社會(huì )事務(wù)司司長(cháng)王金華向媒體通報了近年來(lái)流浪乞討人員尋親服務(wù)工作情況。2015年10月，民政部開(kāi)發(fā)啟用全國救助尋親網(wǎng)，至今已累計發(fā)送滯留人員信息95941人次，尋親成功47209人次。

根據民政部披露的數據，截至2019年5月底，全國共有長(cháng)期滯留人員34805人，與2015年同期相比，減少5萬(wàn)多人，累計減少財政支出近50億元。

這一成果背后，百度的AI尋人項目起到了關(guān)鍵性作用。2016年底，民政部與百度開(kāi)展合作，將百度人臉識別技術(shù)應用在救助尋親工作，兩年多時(shí)間里共進(jìn)行201198次人臉識別，實(shí)現6493次走失人員比對成功。

目前，走失人員家屬、志愿者可以通過(guò)全國救助尋親網(wǎng)、百度AI尋人小程序上傳走失人員照片，與救助站內數萬(wàn)條在站人員照片進(jìn)行一鍵比對，實(shí)現快速尋親。此外，開(kāi)通試用百度AI尋人應用渠道的救助站工作人員亦可通過(guò)救助系統內部人臉比對功能上傳照片，與歷史救助數據進(jìn)行比對，快速識別二次走失與多次入站等情況。

救助尋親工作跨入AI時(shí)代

百度CEO李彥宏曾建議相關(guān)部門(mén)，統籌企業(yè)和社會(huì )力量，利用人臉識別等大數據和人工智能技術(shù)，進(jìn)一步提升兒童走失案件的偵破效率與破案率，具體建議包括建立適用于搜尋走失兒童的人臉識別模型、建立覆蓋全國的走失兒童數據庫，將人臉識別技術(shù)與治安、交通監控系統相結合等。

在提出議案前，百度已經(jīng)啟動(dòng)相關(guān)項目，對AI尋人進(jìn)行探索。2016年底，百度與全國救助尋親網(wǎng)合作，利用人臉識別技術(shù)幫助尋親人員自動(dòng)比對全國近2000家救助站的數萬(wàn)條走失人員數據，幫助走失人員快速回家。2017年3月，百度與寶貝回家合作，將數萬(wàn)張尋親圖片輸入百度跨年齡人臉識別系統，通過(guò)將孩子與父母上傳的照片做比對，幫助失散親人團圓。

得益于A(yíng)I技術(shù)上的厚積薄發(fā)，百度AI尋人將用戶(hù)上傳照片與救助尋親網(wǎng)內萬(wàn)級別數據及救助系統內部百萬(wàn)級歷史救助數據進(jìn)行實(shí)時(shí)人臉相似度比對?；?億張圖片的訓練樣本數據，百度人臉識別準確率已達到99.7%，并支持跨年齡的圖像比對。

2017年4月，33歲的付貴在與家人分別27年后重新團聚，這是AI尋人的首個(gè)成功案例，也是救助尋親工作與人工智能技術(shù)結合的全新突破。

付貴的回家之路并不容易。根據家人尋親登記的信息顯示，付貴出生于1984年11月16日，丟失日期為1990年10月16日，失蹤地點(diǎn)位于重慶市石柱縣大歇鄉，然而，在付貴自己根據回憶寫(xiě)下的尋親登記信息中，姓名一欄卻是“胡奎”，出生日期為1986年4月22日，失蹤日期為1991年1月1日，失蹤地點(diǎn)位于福建。

雖然檔案信息差別巨大，但跨年齡的人臉識別技術(shù)還是讓失散的親人突破了時(shí)間與空間。在首批數萬(wàn)張尋親圖片的比對中，初步篩選出數十組疑似案例，付貴就在其中。隨后，付貴及雙親的DNA正式交給警方進(jìn)行DNA比對，最終匹配成功。

付貴成功認親，標志著(zhù)救助尋親工作正式跨入人工智能的新時(shí)代，百度與民政部的合作也持續升級。2018年，百度將人臉識別技術(shù)賦能民政部社會(huì )救助工作，包括在全國救助尋親網(wǎng)上增加人臉識別功能，以及在救助管理系統內增加人臉識別功能。

小程序上線(xiàn)擴大AI尋人范圍

百度AI尋人的推出，讓更多走失人員突破時(shí)間與空間，能夠與家人團聚。但人口走失是一個(gè)全國問(wèn)題，要讓更多人知道AI尋人的新手段，普及工作仍任重道遠。

隨著(zhù)手機用戶(hù)的比例不斷提高，百度在今年年初基于百度APP上線(xiàn)了“百度AI尋人”智能小程序，用戶(hù)只需在百度APP上搜索“AI尋人”或者“百度尋人小程序”，簡(jiǎn)單上傳一張照片，就能與民政部全國救助尋親網(wǎng)的數萬(wàn)條走失人口數據進(jìn)行一鍵比對，系統將自動(dòng)給出相似度最高的多個(gè)參考結果。

據悉，“百度AI尋人”智能小程序自上線(xiàn)以來(lái)，共計有89219人次在這里尋人，已累計上傳照片94080張。從用戶(hù)畫(huà)像來(lái)看，AI尋人小程序的用戶(hù)重復使用率較高，同一位用戶(hù)會(huì )通過(guò)小程序進(jìn)行多次尋人的嘗試。其中，“我要尋人”觸發(fā)次數是觸發(fā)用戶(hù)數的1.4倍；“上傳圖片”觸發(fā)次數是觸發(fā)用戶(hù)數的2.4倍；“開(kāi)始比對尋找”觸發(fā)次數是觸發(fā)用戶(hù)數的2.6倍。

此外，由于觸媒習慣的不同，25-54歲的中青年齡層能更快速地接觸百度AI尋人小程序等相關(guān)信息，并對相關(guān)尋人手段加以利用。然而實(shí)際情況是，為了讓走失的親人能夠回來(lái)，很多家庭成員可能從年輕盼到年老。為此，百度將依據用戶(hù)畫(huà)像和知識圖譜，計劃讓“百度AI尋人”智能小程序主動(dòng)觸達有尋人需求的人群，進(jìn)行精準信息推送，幫助更多潛在需求人群了解和獲取尋人服務(wù)。

屆時(shí)，百度將結合各地需求，挖掘以人臉識別為代表的百度各項人工智能技術(shù)在救助尋親領(lǐng)域的新場(chǎng)景（結合各地區數據和平臺），更好地為救助尋親工作提供服務(wù)。

據了解，百度將進(jìn)一步發(fā)揮百度APP的平臺優(yōu)勢，通過(guò)小程序服務(wù)、尋親信息推送、成功案例公益流量推廣等方式，讓更多走失人員家屬與志愿者更便捷獲取尋人服務(wù)，也讓各地的成功案例得到更廣泛的傳播。

作為當下乃至未來(lái)最重要的技術(shù)，盡管人工智能仍存在著(zhù)諸多爭議，但不可否認的是，AI尋人等公益項目的成功讓各界看到了人工智能與大數據對社會(huì )和國家帶來(lái)的巨大幫助。百度作為人工智能技術(shù)領(lǐng)域的佼佼者，在A(yíng)I尋人項目上的不斷投入也體現出一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應有的社會(huì )責任感。

新京報記者 劉暢